Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów — Kitvella
Chcemy, żebyś kupował(a) z pełnym spokojem. Dlatego każdy produkt cyfrowy Kitvella objęty jest 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
Nasza gwarancja. Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z zakupu, możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 30 dni od daty zamówienia — bez zbędnych formalności.
Jak poprosić o zwrot. Napisz do nas na contact@kitvella.com, podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie. Zatwierdzone zwroty realizujemy na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych (czas zależy od Twojego banku lub wystawcy karty).
Produkty cyfrowe. Ponieważ nasze produkty są cyfrowe i dostarczane natychmiast, nie trzeba niczego odsyłać. Możemy poprosić o krótką informację, co nie zadziałało — abyśmy mogli stale się poprawiać — ale nie jest to warunek otrzymania zwrotu.
Nadużycia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku wyraźnych nadużyć (np. wielokrotne kupowanie i zwracanie lub dowody rozpowszechniania naszych materiałów).
Pytania? Napisz na contact@kitvella.com.